Suporte e Infraestrutura

Visão geral do serviço

Na JQSTech IT, ofereço um atendimento direto, claro e eficiente para garantir que sua empresa funcione sem interrupções. Trabalho com foco na estabilidade, segurança e desempenho dos seus sistemas, sempre buscando resolver problemas antes que eles afetem o seu negócio.

Cuido de toda a infraestrutura tecnológica — servidores, redes, backup, segurança da informação, firewall, acessos, nuvem e ambiente corporativo — deixando tudo organizado, otimizado e funcionando do jeito certo.

Meu objetivo é simples: manter sua empresa segura, produtiva e preparada para crescer, com acompanhamento próximo, respostas rápidas e soluções práticas para o dia a dia.

 

Se a sua empresa precisa de um suporte confiável e uma infraestrutura bem feita, conte comigo.

Perguntas frequentes

  • Vocês configuram e administram servidores?

    Sim. Configuro, atualizo e administro servidores Windows, Linux, virtualização, backup, firewall e cloud.

  • O que é suporte Nível 1, Nível 2 e Nível 3?

    N1: Atende problemas simples, como impressora, e-mail ou acesso.

    N2: Suporte técnico mais avançado, redes, servidores, sistemas.

    N3: Especialistas para incidentes críticos, segurança e projetos.

  • Vocês realizam atendimento remoto e presencial?

    Sim. O suporte pode ser feito remotamente para resolver chamados de forma rápida, e presencialmente quando necessário.

  • Como funciona o monitoramento dos sistemas?

    Sim, o desenvolvimento de produtos geralmente é iterativo, permitindo melhorias e adaptações contínuas com base no feedback e nas mudanças nas condições do mercado.

  • Vocês fazem manutenção preventiva?

    Sim. A manutenção preventiva evita falhas, melhora o desempenho e prolonga a vida útil dos equipamentos.